旅游行業酒店預訂系統解決方案是旅游企業對全國、跨國的用戶、代理商、分銷點、業務員進行全方位的業務促進、支持，可以迅速地實現的對會員、會員卡、酒店房源、票務、價格、折扣、收費、銷售政策進行靈活、統一的管理。

功能包括：為企業提供客戶或會員信息管理、交易信息管理、會員卡發行管理、消費積分管理、投訴與反饋、往來結算、業績獎懲、CallCenter（CTI）集成、傳真集成、短信息集成等，滿足企業銷售自動化、客戶資源管理、挖掘銷售機會的需要。

"旅游行業酒店預訂系統"功能包括：

預定卡管理系統
會員消費管理系統
酒店房態管理系統
預訂業務管理系統
財務結算管理系統
代理商業務管理系統
代收代付管理系統
銀行卡支付管理系統
多方式預定系統(自助預訂系統)
互聯網信息門戶系統
系統及其運營管理

系統的核心作用：沒有一個完善的信息系統的支撐，預定業務幾乎不可能超過5000間夜，不可能支持對會員的快速服務、準確有效的管理，不可能及時準確的跟酒店結算，出現較高的業務跑單情況（NoShow）。所以預定系統是個核心，類似于銀行業務管理系統。盡有電話、傳真、人力服務是遠遠不夠的。