酒店行業網站后臺設計和其他行業有相同的地方,也有差異化的地方。比如酒店管理行業對于客戶反饋和招聘管理功能要求較高,對于在線預定也有各自的標準,下邊對于一些通用的設計給出一些設計思路。
招聘管理系統:招聘管理主要的功能是對外發布招聘信息,報名者可以電話直接了解情況,也可以通過網站直接參加報名,報名的基本信息管理員會在后臺看到。酒店發展需要時常招聘,所以這個功能是標配。
票務系統:可以直接在線訂購客房,餐飲等服務,酒店也可以代為您訂購機票等信息,這個模塊分為兩部分,一部分對應普通客戶,一部分對應管理人員,當然,普通客戶也可根據積分不同分配不同的等級,包括VIP服務等。
資訊管理系統:資訊管理包括對新聞資訊的分類、增加、修改和刪除。能自動采集行業內相關新聞,能通過后臺更新酒店最新新聞資訊。同時還包括通告等功能。
客戶反饋系統:客戶反饋系統也可以簡單成為交互系統或者留言系統,它的主要功能就是收集用戶的反饋信息,從而進一步加強服務,一般在應用上都是客戶直接登錄留言即可。
流量統計系統:流量統計一般是利用第三方平臺加以實現。比較知名的有百度統計、CNZZ、51la等,通過這些統計,能準確得得到客戶訪問網站的數據,對網站的發展有指導意義。