以鹽慌為案例看病毒營銷傳播流程
從“鹽慌”的整個流程中,拋開所有的時事評論,但從營銷角度來看,我們不難看得出5個營銷點和營銷策略。
1、是誰制造了“食鹽含碘”防止核輻射的謊言
食鹽瘋狂的銷售,其實源于一個低劣的概念炒作。受日本核電站泄漏事故影響,致使全國多地出現食鹽搶購潮。有消息稱食用碘鹽可以防核輻射,亦有人擔心日本核事故把海水弄臟沒鹽吃。于是這個貌似很靠譜的概念就在我們不甚了解核輻射的看到這個字眼就色變的基礎上,被以訛傳訛了。
2、是誰傳播了這個鬧劇式的笑話?
當最初的一部分種子用戶散布“食鹽含碘”防核輻射的信息出去后,開始有一部分人群產生了潛在的恐慌,這個很貌似蒙牛伊利的公關戰。擔心健康的這部分人群開始在小范圍傳播,讓更多不明真相的朋友親人開始圍觀。
3、是誰抓住了人們的心理?
健康是人們普遍關心的問題,而食鹽最為生活必需品,它的產品屬性更增加了人們產生恐慌的價碼,因為食鹽不像汽車房子之類的,忍忍還可以湊合。于是第一波人群傳遞信息后,在最可信任的人群中產生了二次傳播。而真正理性的人群,基本上持觀望態度,網絡推手東京新娘以為在跟風從眾的人群加入到整個傳播流程中,一部分理智的人群產生動蕩后,發現食鹽已經空架,于是造成了全國范圍內的最佳傳播。
4、病毒式傳播源于最近的人
真正可信任的傳播是在6度理論內分層傳遞的,因為這樣才能產生核變式的巨大爆發力。而“食鹽含碘防核輻射”的概念,正是這種帶有威脅健康性的概念,促使了整個傳播的產業鏈。
5、缺貨是二期傳播的最佳宣傳點
如果只是瘋搶,未必達到恐慌的地步。因為很多的促銷活動都會產生瘋搶的狀態,因為促銷的本身就是為了吸引這么一部分人群,進而對其他的產品產生銷售。而“食鹽”卻在某些利欲熏心的銷售商提價后還被瘋搶,這就違背了正常的市場營銷原則。
優點
1.費用低廉
利用互聯網便利的互動傳播特性,制定一套合理的營銷方案與傳播亮點(能吸引大眾進行口碑傳播的亮點),并借用諸如“門戶網、論壇、社區、Email、QQ”等形式,讓信息廣泛傳播開來。如果運作恰當,甚至是不花一分錢宣傳費,就能傳播數百萬人。
2.傳播高效
許多門戶網、Email、QQ等互聯網工具,都是頗具人氣的,利用這些工具,能迅速讓信息廣泛傳播開來。
3.自愿傳播
在病毒式營銷中,信息傳播者,往往是信息受益者。比如騰訊QQ,你一個人沒辦法用,你只能讓更多的朋友知道這個產品,并與你一起使用這個產品,你才能最大化利用這個產品。所以,信息受利者會毫無怨言地幫助商家傳播信息。呵呵,貌似雙贏哦……
1.違反公眾道德
比如,許多“惡意”的祝福信息,就是利用病毒式營銷進行傳播的。像什么“給媽媽的祝福,看到后如不轉發,XX日內母親必出事。?!钡鹊龋@些顯然與公眾道德的相背離的。
2.各類負面效應,尤其會廣泛傳播。
比如,一些行業內幕,一但被公布于互聯網,會迅速蔓延,影響該行業的健康發展。
3.誤導公眾
一些信息,往往會利用公眾的某些心理,將錯誤或負面信息傳播開來。比如,如今許多年輕人知道“XX”明星的XX隱私,而不知道我國的歷史文化名人是何人。有時,部分不良信息確實會誤導那些沒有樹立正確觀念的社會大眾。