尤度營銷型網站的誠信機制標準
文章導讀:
網站布局層次清晰、重點突出;風格設計符合行業特種。...
- 網站布局層次清晰、重點突出;風格設計符合行業特種。
- 內容易找、易查、易懂。
- 網頁打開速度快,無錯誤鏈接或死鏈。
- 每個頁面必須有明確的聯系方式,方便用戶加入收藏后,脫機瀏覽。
- 產品分類清晰,排序由主及次,支持“標簽”快捷瀏覽。
- 產品資料介紹詳細,以用戶易懂為中心,產品盡量附屬一些相關技術參數或資料,方便用戶了解詳細信息。
- 設置“采購幫助”欄目,把用戶采購時經常問到的問題,總結并發布出來。
- 設置“常見問題”欄目,把客戶使用產品經常遇到的問題,發布給用戶查詢和瀏覽,提升售后服務質量。
- 網站及時更新。
- 網站內容結構要符合用戶瀏覽習慣,內容盡量避免錯別字,用詞不當等。
- 網站內容一定要與自己的企業或產品相關,不因更新網站添加毫不相干的內容。
- 保證網站各功能可用性,無明顯功能性錯誤。
- 提供企業各種合法的經營資質,并配有放大圖。
- 網站產品資料等介紹一定要具有專業性和條理性,不要東拼西湊,不加編輯。
- 對企業的規模、供貨能力、生產周期要有明確的說明。
- 盡量放置一些真實的連續性的廠景或員工、客戶圖片。
- 要有明確的售后服務承諾和服務流程。
- 付款方式和聯系方式一定要詳細。
- 在不涉及企業保密制度的情況下,盡量放置一些客戶案例,來體現自己的實力。
- 如果企業網站曾通過第三方認證,建議把認證標識放置到網站顯著位置。
- 安裝即時通訊工具,即時解答客戶問題。
- 與客戶的溝通一定要注意回答簡明、扼要準確!